Психолог Артём Стрелецкий предпочитает жёсткие методы в работе с пациентами. По его убеждению, настоящие изменения начинаются лишь тогда, когда человек смотрит правде в глаза и отбрасывает самообман. В то время как многие специалисты месяцами поддерживают клиентов, внимательно слушая их трудности и выражая участие — и за это получают солидные суммы за курс встреч, — Артём действует иначе. Он намеренно создаёт напряжённые ситуации: может резко высказаться, подшутить или резко изменить привычный ход сессии, заставляя людей выйти за пределы удобства. Его подход востребован, и дела идут успешно, до того дня, когда один из тех, кто к нему обращался, сводит счёты с жизнью.