С одиннадцати лет Хизер мучают ночные кошмары. Из-за них ей с отцом приходится часто переезжать, будто они от кого-то прячутся. В день перед восемнадцатилетием она возвращается и не находит отца дома. В квартире пусто. Лишь на стене она замечает странный знак и рядом слова: "Иди в Сайлент Хилл".
